Kontaktieren Sie unser Team
Brauchen Sie Hilfe? Unser Support-Team steht Ihnen bei Fragen, kontobezogenen Problemen, technischen Anliegen oder allgemeinem Feedback zur Verfügung. Ob Sie Hilfe bei Ein- oder Auszahlungen, der Kontoverifizierung oder einer Spielanfrage benötigen – wir führen Sie durch die Schritte und kümmern uns bei Bedarf weiter darum. Kontaktieren Sie uns per Live-Chat, E-Mail oder Telefon für schnelle, praxisnahe Unterstützung durch unser für Kanada zuständiges Support-Team. Wir helfen Ihnen auch bei Zahlungen und Verifizierungen.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundenservice | [email protected] (Live-Chat 24/7) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (E-Mail-Antworten Mo-Fr 09:00-18:00) |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] (Antwort innerhalb von 48 Stunden) |
| Telefon | +1 647 328 5912 (EN/FR-Support) |
| Öffnungszeiten | Live-Chat rund um die Uhr, Telefon- und E-Mail-Support Mo-Fr 09:00-18:00 |
E-Mail-Unterstützung
E-Mail ist der bevorzugte Weg, uns bei detaillierten Anfragen, Kontoangelegenheiten oder in allen Fällen zu kontaktieren, in denen Erklärungen oder Dokumente erforderlich sind. Bitte senden Sie Nachrichten an [email protected] mit einer klaren Betreffzeile und aktuellen Kontaktdaten, damit wir zügig antworten können. Das Anhängen relevanter Dokumente, Ihrer Kontonummer und etwaiger Transaktionsreferenzen oder -daten beschleunigt die Bearbeitung.
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Antwortzeit
Benötigen Sie Hilfe? Unser Support-Team bemüht sich, die meisten Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten. Einfache Fragen werden in der Regel schnell beantwortet; komplexere Probleme, wie Kontoverifizierungen oder Zahlungsuntersuchungen, können je nach Art und den erforderlichen Prüfungen länger dauern. Wenn Sie dringend Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie den Live-Chat für die schnellste Antwort.
Rückmeldung
Ihr Feedback ist uns wichtig. Wenn Sie Vorschläge, Ideen oder etwas auf der Seite bemerken, das verbessert werden könnte, lassen Sie es uns bitte wissen - wir lesen jede Nachricht und nutzen sie, um das Casino-Erlebnis für kanadische Spieler zu verbessern. Senden Sie Ihre Hinweise an [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat; wir prüfen Rückmeldungen sorgfältig und setzen sie dort um, wo es möglich ist.